Si en tu suministro se acumularon más de 8 facturas en mora y no pudiste realizar algún abono, lo más probable es que en tu suministro el medidor y acometida hayan sido retirados de tu vivienda, en este caso debes realizar el proceso de "Reinstalación de servicio", siendo el tramite el mismo de "Conexión de un servicio nuevo" Click Aquí con la única excepción que si tienes mora pendiente con la distribuidora debes cancelar el total de la mora pendiente al momento de la contratación. Recuerda que el retiro definitivo de tu servicio por la mora de más de 8 facturas vencidas se encuentra contenido en Art. 21 de los Términos y condiciones del pliego tarifario vigente.